Privacyverklaring

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat uw rechten zijn.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Account gegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (optioneel)
• Website gegevens: door u aangemaakte website content en configuratie
• Betalingsgegevens: via onze betalingspartner Stripe (we slaan zelf geen creditcardgegevens op)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, gebruiksstatistieken
• Cookies: voor functionaliteit en analyses

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten (website builder en hosting)
• Het verwerken van betalingen en facturatie
• Het versturen van service-gerelateerde communicatie
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het voorkomen van fraude en misbruik

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Stripe: voor betalingsverwerking
• Hosting providers: voor website hosting en opslag
• Analytics diensten: voor het analyseren van websitegebruik (geanonimiseerd)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat:

• SSL/TLS encryptie voor alle dataoverdracht
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Regelmatige security audits en updates
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens binnen ons team

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Account gegevens: zolang uw account actief is
• Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Website content: zolang u gebruikmaakt van onze diensten
• Technische logs: maximaal 90 dagen

7. Uw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u mag vragen welke gegevens we van u hebben
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: u kunt uw gegevens laten verwijderen
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: om websitegebruik te analyseren en verbeteren
• Authenticatie cookies: om u ingelogd te houden

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze diensten beperken.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Vragen of klachten?

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Als u een klacht heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.